01

Produits et commandes

La boutique propose des supports physiques, personnalisés et numériques liés aux démarches du Collectif. Les caractéristiques essentielles et le prix sont présentés avant validation de la commande.

02

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros hors taxes. Pour les commandes particulières ou multi-sites, un devis pourra être établi. La commande devient définitive après paiement ou acceptation du devis.

03

Personnalisation

La fabrication d’un support personnalisé commence après validation des éléments transmis et, lorsqu’il est prévu, du bon à tirer.

04

Livraison

Les frais et délais sont communiqués avant validation. Ils dépendent des quantités, de la personnalisation et de l’adresse de livraison. Les fichiers numériques sont transmis par courrier électronique ou téléchargement.

05

Retours et annulations

Les produits personnalisés selon les spécifications du client ne peuvent pas être retournés au titre du droit de rétractation, sauf défaut ou non-conformité. Toute anomalie doit être signalée à contact@generation-responsable.fr.